Bảo mật tài khoản 8xx định kỳ
Việc bảo mật thông tin đăng nhập giúp ngăn ngừa rủi ro truy cập trái phép từ thiết bị lạ.
- Đặt mật khẩu kết hợp chữ hoa, chữ thường và số ký tự đặc biệt.
- Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai qua tin nhắn hay mạng xã hội.
- Đăng xuất tài khoản khi sử dụng chung thiết bị di động hoặc máy tính công cộng.
Xem thêm các nguyên tắc bảo vệ tài khoản tại chuyên mục hỗ trợ.
Hỗ trợ tài khoản
Xử lý khi phát hiện đăng nhập lạ
Khi phát hiện các dấu hiệu bất thường như phiên đăng nhập lạ hoặc thông tin hồ sơ bị thay đổi, người chơi cần xử lý ngay lập tức.
- Thực hiện đổi mật khẩu ngay tại giao diện quản lý tài khoản.
- Kiểm tra lại lịch sử giao dịch và số dư trong trò chơi.
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ nếu không thể tự khôi phục quyền kiểm soát.
Tìm hiểu thêm các phương án xử lý sự cố tài khoản chuyên sâu.
Khắc phục sự cố
Đăng nhập đa thiết bị và đồng bộ dữ liệu
Người chơi có thể chuyển đổi giữa ứng dụng di động Android và trình duyệt web mà vẫn giữ nguyên dữ liệu tài khoản 8xx.
- Một tài khoản duy nhất được sử dụng đồng nhất trên mọi nền tảng hỗ trợ.
- Hệ thống sẽ đồng bộ thông tin trò chơi và số dư ngay sau khi đăng nhập thành công.
- Để tránh xung đột phiên, nên hạn chế mở đồng thời một tài khoản trên nhiều thiết bị.
Tham khảo tài liệu hướng dẫn tổng hợp dành cho thành viên.
Trung tâm hướng dẫn